Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)

Die SpaceNet AG bietet seit 1993 als unabhängiger Internetprovider Unternehmen Lösungen rund um das Internet an. Unsere Dienstleistungen richten sich an Firmen, für die wir hochverfügbare und leistungsstarke Server-Umgebungen betreiben und individuelle Software-Lösungen entwickeln.

  • Betreuung unserer Kunden vor Ort in den Rechenzentren
  • Annahme von Tickets (telephonisch und per E-Mail) und deren Bearbeitung
  • fundierte Klassifizierung von Tickets und Weiterleitung an die zuständige Fachabteilung
  • Durchführung von Remote Hands Dienstleistungen (z. B. Hardwareerweiterungen)
  • standortbezogene Administrationsaufgaben (z. B. Terminabstimmungen, Benutzereinrichtungen)
  • äußerst serviceorientiert, zuverlässig, treten freundlich sowie kompetent auf
  • aktiver Zuhörer und daher in der Lage, komplexe Sachverhalte rasch zu erfassen
  • Grundverständnis und starkes Eigeninteresse an der IT 
  • Sie sind motiviert und lernbereit, sich von uns in die Aufgaben fachlich einlernen zu lassen
  • Sie arbeiten selbständig und lösungsorientiert
  • Ihre mündliche wie schriftliche Ausdrucksweise ist ausgewählt und angemessen

Wir bieten Ihnen

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns darauf Sie kennenzulernen! Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Nachweise) über unser Formular unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung.

Sie können persönlich besser überzeugen?
Dann versuchen Sie es doch mit einem Bewerbungsvideo.

Ihr Ansprechpartner

Simone Horra
Personalreferentin
Joseph-Dollinger-Bogen 14
80807 München
Tel.: (089) 323 56-0
bewerber@space.net

Bewerben Sie sich jetzt!

Karriere: Stellenangebote

Ihre Bewerbung
Datenschutz*
Poolspeicherung